Λήψη GOV.UK ID Check

Android Government Digital Service

4.3

Λήψη GOV.UK ID Check,

Η απόδειξη της ταυτότητάς σας είναι ένα κρίσιμο βήμα κατά την πρόσβαση σε κυβερνητικές υπηρεσίες στο διαδίκτυο. Η εφαρμογή GOV.UK ID Check έχει σχεδιαστεί για να απλοποιεί αυτή τη διαδικασία, επιτρέποντάς σας να επαληθεύετε την ταυτότητά σας εύκολα και με ασφάλεια. Είτε κάνετε αίτηση για παροχές, είτε ανανεώνετε το διαβατήριό σας είτε αποκτάτε πρόσβαση σε άλλες κρατικές υπηρεσίες, η εφαρμογή Έλεγχος ταυτότητας εξασφαλίζει μια απρόσκοπτη εμπειρία.

Λήψη GOV.UK ID Check

Σε αυτόν τον αναλυτικό οδηγό, θα σας καθοδηγήσουμε στα βήματα λήψης της εφαρμογής, σάρωση του αναγνωριστικού φωτογραφίας σας, σύνδεση της εφαρμογής με το GOV.UK και αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν.

Λήψη της εφαρμογής

Το πρώτο βήμα για τη χρήση της εφαρμογής GOV.UK ID Check είναι να την κατεβάσετε στο smartphone σας. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη τόσο για συσκευές iPhone όσο και για Android. Για χρήστες iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε iPhone 7 ή νεότερο με iOS 13 ή νεότερη έκδοση. Οι χρήστες Android θα πρέπει να διαθέτουν τηλέφωνο με Android 10 ή νεότερη έκδοση, όπως Samsung ή Google Pixel.

Για να κατεβάσετε την εφαρμογή, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

Ανοίξτε τον ιστότοπο Softmedal στο smartphone σας.
Αναζητήστε το "GOV.UK ID Check" στη γραμμή αναζήτησης.
Εντοπίστε την επίσημη εφαρμογή που αναπτύχθηκε από την Κυβερνητική Ψηφιακή Υπηρεσία.
Πατήστε το κουμπί "Εγκατάσταση" ή "Λήψη" για να ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης.
Μόλις γίνει λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής, είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες κατά τη διαδικασία λήψης, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση βοήθειας που παρέχεται από την Apple ή την Google για οδηγίες βήμα προς βήμα προσαρμοσμένες στη συσκευή σας.

Σάρωση του αναγνωριστικού της φωτογραφίας σας

Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή GOV.UK ID Check, θα χρειαστείτε μια έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία, όπως άδεια οδήγησης φωτογραφίας ΗΒ, διαβατήριο Ηνωμένου Βασιλείου, διαβατήριο εκτός Ηνωμένου Βασιλείου με βιομετρικό τσιπ, βιομετρική άδεια διαμονής ΗΒ (BRP), βιομετρική κάρτα διαμονής ΗΒ ( BRC), ή άδεια UK Frontier Worker (FWP). Βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό με φωτογραφία είναι προσβάσιμο πριν συνεχίσετε.

Για να σαρώσετε το αναγνωριστικό φωτογραφίας σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

Εκκινήστε την εφαρμογή GOV.UK ID Check στο smartphone σας.
Παραχωρήστε τα απαραίτητα δικαιώματα στην εφαρμογή για πρόσβαση στην κάμερά σας.
Επιλέξτε τον τύπο ταυτότητας με φωτογραφία που θα χρησιμοποιήσετε από τις διαθέσιμες επιλογές.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να τοποθετήσετε σωστά το αναγνωριστικό φωτογραφίας σας μέσα στο πλαίσιο.
Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει επαρκής φωτισμός και ότι είναι ορατή ολόκληρη η φωτογραφία σας.
Περιμένετε μέχρι η εφαρμογή να τραβήξει αυτόματα μια καθαρή εικόνα του αναγνωριστικού φωτογραφίας σας.

Εάν χρησιμοποιείτε άδεια οδήγησης ΗΒ, κρατήστε την στην παλάμη του ενός χεριού και το τηλέφωνό σας στο άλλο. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη μιας φωτογραφίας ενώ κρατάτε την άδεια, τοποθετήστε τη σε σκούρο ματ φόντο. Για διαβατήρια και άλλους τύπους ταυτότητας με φωτογραφία, ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες που παρέχονται από την εφαρμογή.

Σύνδεση της εφαρμογής με το GOV.UK

Αφού σαρώσετε επιτυχώς το αναγνωριστικό φωτογραφίας, ήρθε η ώρα να συνδέσετε την εφαρμογή GOV.UK ID Check με τον λογαριασμό σας στο GOV.UK. Αυτό το βήμα είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση μιας ασφαλούς και απρόσκοπτης διαδικασίας ελέγχου ταυτότητας σε όλες τις κρατικές υπηρεσίες.

Για να συνδέσετε την εφαρμογή με το GOV.UK, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Πατήστε "Συνέχεια" όταν σας ζητηθεί μετά τη σάρωση του αναγνωριστικού φωτογραφίας σας.
Στην οθόνη "Σύνδεση αυτής της εφαρμογής στο GOV.UK", πατήστε το κουμπί "Σύνδεση εφαρμογής για συνέχεια".
Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, το οποίο υποδεικνύει ότι η εφαρμογή έχει συνδεθεί επιτυχώς με τον λογαριασμό σας στο GOV.UK.

Λάβετε υπόψη ότι εάν αρχικά είχατε συνδεθεί στο GOV.UK One Login σε υπολογιστή ή tablet, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιστρέψετε στη συσκευή σας και να σαρώσετε έναν δεύτερο κωδικό QR για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία σύνδεσης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη που παρέχονται από την εφαρμογή για να εξασφαλίσετε μια ομαλή μετάβαση.

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή tablet

Εάν συνδεθήκατε στο GOV.UK One Login σε υπολογιστή ή tablet πριν ανοίξετε την εφαρμογή, μπορεί να σας ζητηθεί να επιστρέψετε στη συσκευή σας και να σαρώσετε έναν δεύτερο κωδικό QR. Αυτός ο κωδικός QR θα βρίσκεται στην ίδια σελίδα με τον πρώτο κωδικό QR, αλλά πιο κάτω. Φροντίστε να ακολουθήσετε τις οδηγίες που παρέχονται από την εφαρμογή για να ολοκληρώσετε με επιτυχία τη διαδικασία σύνδεσης.

Εάν χρησιμοποιείτε Smartphone

Εάν έχετε συνδεθεί στο GOV.UK One Login στο smartphone σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιστρέψετε στο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης όπου είδατε αρχικά τις οδηγίες για τη λήψη και το άνοιγμα της εφαρμογής GOV.UK ID Check. Αναζητήστε ένα δεύτερο κουμπί με την ένδειξη "Σύνδεση GOV.UK ID Check" πιο κάτω στη σελίδα. Πατήστε αυτό το κουμπί για να συνδέσετε μη αυτόματα την εφαρμογή με τον λογαριασμό σας στο GOV.UK.

Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη σύνδεση της εφαρμογής με το GOV.UK, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Βεβαιωθείτε ότι το adblock είναι απενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε συμβατή συσκευή και λειτουργικό σύστημα (iPhone 7 ή νεότερο με iOS 13 ή νεότερη έκδοση για χρήστες iPhone και Android 10 ή νεότερη έκδοση για χρήστες Android).
Απενεργοποιήστε την ιδιωτική περιήγηση (γνωστή και ως "ανώνυμη") στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να εξερευνήσετε εναλλακτικές μεθόδους απόδειξης της ταυτότητάς σας στον ιστότοπο της υπηρεσίας στην οποία θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση.

Σάρωση του προσώπου σας

Για περαιτέρω επαλήθευση της ταυτότητάς σας, η εφαρμογή GOV.UK ID Check χρησιμοποιεί την μπροστινή κάμερα του smartphone σας για να σαρώσει το πρόσωπό σας. Αυτό το βήμα διασφαλίζει ότι είστε το ίδιο άτομο με αυτό που απεικονίζεται στο φωτογραφικό σας αναγνωριστικό.

Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να σαρώσετε με επιτυχία το πρόσωπό σας:

Τοποθετήστε το πρόσωπό σας μέσα στο οβάλ στην οθόνη σας.
Κοιτάξτε ευθεία μπροστά και μείνετε όσο το δυνατόν ακίνητοι κατά τη διάρκεια της σάρωσης.
Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρο το πρόσωπό σας είναι ευθυγραμμισμένο με το οβάλ και ότι δεν υπάρχουν εμπόδια ή λάμψη.

Η εφαρμογή θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία σάρωσης, παρέχοντας σαφείς οδηγίες για το πώς να τοποθετήσετε σωστά το πρόσωπό σας. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, θα λάβετε επιβεβαίωση ότι η ταυτότητά σας επαληθεύτηκε με επιτυχία.

Οδηγός επίλυσης προβλημάτων

Ενώ η εφαρμογή GOV.UK ID Check έχει σχεδιαστεί για να είναι φιλική προς το χρήστη, ενδέχεται να προκύψουν περιστασιακά ζητήματα κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων στοχεύει να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε κοινά προβλήματα και να βρείτε γρήγορα λύσεις.

Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση της εφαρμογής με το GOV.UK

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη σύνδεση της εφαρμογής με το GOV.UK, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

Βεβαιωθείτε ότι το adblock είναι απενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας.
Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε συμβατή συσκευή και λειτουργικό σύστημα.
Απενεργοποιήστε την ιδιωτική περιήγηση στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να αποτυγχάνει να συνδεθεί, εξερευνήστε άλλες μεθόδους απόδειξης της ταυτότητάς σας στον ιστότοπο της υπηρεσίας.

Πρόβλημα: Η σάρωση ταυτότητας φωτογραφίας απέτυχε

Εάν η σάρωση του αναγνωριστικού φωτογραφίας σας αποτύχει, λάβετε υπόψη τους ακόλουθους παράγοντες:

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι σε άμεση επαφή με το αναγνωριστικό φωτογραφίας σας κατά τη διάρκεια της σάρωσης.
Αφαιρέστε τυχόν θήκες τηλεφώνου ή αξεσουάρ που ενδέχεται να παρεμποδίσουν τη διαδικασία σάρωσης.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερή κατά τη διάρκεια της σάρωσης.
Διατηρήστε το τηλέφωνό σας σταθερό και αποφύγετε την κίνηση κατά τη διάρκεια της σάρωσης.
Βεβαιωθείτε ότι σαρώνετε το σωστό έγγραφο και όχι άλλο έγγραφο κατά λάθος.

Εάν η σάρωση συνεχίζει να αποτυγχάνει, ακολουθήστε τις κινούμενες εικόνες βοήθειας που παρέχονται από την εφαρμογή για περαιτέρω βοήθεια.

Πρόβλημα: Η σάρωση προσώπου απέτυχε

Εάν η εφαρμογή δεν μπορεί να σαρώσει το πρόσωπό σας με επιτυχία, διαβάστε τις παρακάτω συμβουλές:

Τοποθετήστε το πρόσωπό σας μέσα στο οβάλ στην οθόνη σας, ευθυγραμμίζοντάς το όσο το δυνατόν ακριβέστερα.
Διατηρήστε ένα βλέμμα ευθεία και αποφύγετε κάθε περιττή κίνηση.
Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει επαρκής φωτισμός και ότι το πρόσωπό σας είναι καθαρά ορατό στην κάμερα.

Εάν η σάρωση προσώπου αποτυγχάνει επανειλημμένα, εξετάστε το ενδεχόμενο να πραγματοποιήσετε τη σάρωση σε καλά φωτισμένο περιβάλλον και να ακολουθήσετε προσεκτικά τις οδηγίες της εφαρμογής.

Πλεονεκτήματα της εφαρμογής GOV.UK ID Check

Η εφαρμογή GOV.UK ID Check προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα όσον αφορά την απόδειξη της ταυτότητάς σας στο διαδίκτυο:

Ευκολία: Με την εφαρμογή εγκατεστημένη στο smartphone σας, μπορείτε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας από οπουδήποτε, ανά πάσα στιγμή.
Ασφάλεια: Η εφαρμογή χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία κρυπτογράφησης και αναγνώρισης προσώπου για να εξασφαλίσει το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας για τα προσωπικά σας στοιχεία.
Εξοικονόμηση χρόνου: Εξαλείφοντας την ανάγκη για μη αυτόματη υποβολή εγγράφων και αυτοπροσώπως επαλήθευση, η εφαρμογή απλοποιεί τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας, εξοικονομώντας σας πολύτιμο χρόνο.
Προσβασιμότητα: Η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για να είναι φιλική προς τον χρήστη και προσβάσιμη σε άτομα με αναπηρία, διασφαλίζοντας ίση πρόσβαση στις κρατικές υπηρεσίες.
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση: Μόλις συνδεθεί με τον λογαριασμό σας GOV.UK, η εφαρμογή ενσωματώνεται απρόσκοπτα με διάφορες κρατικές υπηρεσίες, παρέχοντας μια ομαλή εμπειρία χρήστη.

Απόρρητο και ασφάλεια δεδομένων

Η εφαρμογή GOV.UK ID Check δίνει προτεραιότητα στο απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Η εφαρμογή συμμορφώνεται με αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι ο χειρισμός των δεδομένων σας γίνεται με ασφάλεια και σε συμμόρφωση με τους σχετικούς κανονισμούς.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η εφαρμογή συλλέγει και αποθηκεύει μόνο τα απαραίτητα δεδομένα που απαιτούνται για σκοπούς επαλήθευσης ταυτότητας. Αυτά τα δεδομένα κρυπτογραφούνται και μεταδίδονται με ασφάλεια, προστατεύοντάς τα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η εφαρμογή δεν αποθηκεύει το αναγνωριστικό φωτογραφίας σας ή άλλες προσωπικές πληροφορίες πέρα από αυτό που είναι απαραίτητο για τη διαδικασία επαλήθευσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας που εφαρμόζει η εφαρμογή GOV.UK ID Check, ανατρέξτε στην επίσημη πολιτική απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο GOV.UK.

Συχνές Ερωτήσεις

Ε: Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή GOV.UK ID Check για όλες τις κρατικές υπηρεσίες;

Α: Η εφαρμογή GOV.UK ID Check έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί με ένα ευρύ φάσμα κρατικών υπηρεσιών. Ωστόσο, ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να απαιτούν εναλλακτικές μεθόδους επαλήθευσης ταυτότητας. Ελέγξτε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις της υπηρεσίας στην οποία θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση για περισσότερες πληροφορίες.

Ε: Είναι η εφαρμογή διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες;

Α: Προς το παρόν, η εφαρμογή GOV.UK ID Check είναι διαθέσιμη μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, γίνονται προσπάθειες για την εισαγωγή υποστήριξης για πρόσθετες γλώσσες για τη βελτίωση της προσβασιμότητας για όλους τους χρήστες.

Ε: Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή εάν δεν έχω συμβατό αναγνωριστικό φωτογραφίας;

Α: Η εφαρμογή απαιτεί έγκυρο αναγνωριστικό με φωτογραφία για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας. Εάν δεν έχετε συμβατό αναγνωριστικό με φωτογραφία, εξερευνήστε εναλλακτικές μεθόδους απόδειξης της ταυτότητάς σας στον ιστότοπο της υπηρεσίας.

Ε: Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας με την εφαρμογή;

Α: Ο χρόνος που απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με παράγοντες όπως η ποιότητα της σάρωσης της ταυτότητας φωτογραφίας και η σταθερότητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Κατά μέσο όρο, η διαδικασία διαρκεί λίγα λεπτά για να ολοκληρωθεί.

Η εφαρμογή GOV.UK ID Check φέρνει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο αποδεικνύουμε την ταυτότητά μας όταν έχουμε πρόσβαση σε κυβερνητικές υπηρεσίες στο διαδίκτυο. Προσφέροντας μια φιλική προς τον χρήστη διεπαφή, προηγμένες δυνατότητες ασφαλείας και απρόσκοπτη ενσωμάτωση με διάφορες κρατικές υπηρεσίες, η εφαρμογή παρέχει μια βολική και αποτελεσματική λύση για επαλήθευση ταυτότητας. Κατεβάστε την εφαρμογή σήμερα και απολαύστε τα οφέλη της ομαλής και ασφαλούς πρόσβασης σε κρατικές υπηρεσίες με το GOV.UK ID Check.